الضمان
شروط الضمان
تم تصميم نظام Ekomax ليعمل بكفاءة وبدون مشاكل لسنوات عديدة عند استخدامه بشكل صحيح وإجراء الصيانة الدورية اللازمة. يسري ضمان المنتج بشرط تركيب النظام بواسطة مراكز الخدمة المعتمدة واستخدامه وفقاً للتعليمات الموصى بها. وللحفاظ على سلامة المستخدم وضمان كفاءة عمل النظام، قد لا تشمل الضمان الحالات التالية:
1. التركيب غير المصرح به
يُعد تركيب النظام بواسطة أشخاص غير معتمدين من Ekomax خارج نطاق الضمان، نظراً لما قد يسببه ذلك من مخاطر تتعلق بالسلامة والأداء.
2. استخدام محلول غير معتمد
لضمان التشغيل الصحيح للجهاز، يجب استخدام المحلول الذي تنتجه Ekomax فقط. وقد يؤدي استخدام مواد كيميائية أخرى إلى إلحاق الضرر بالنظام، وبالتالي لا يكون مشمولاً بالضمان.
3. التدخل غير المصرح به في النظام
قد يؤدي التدخل في مكونات مثل لوحة التحكم الإلكترونية أو الخراطيم أو الأسلاك أو حاوية المحلول من قبل أي جهة غير مركز خدمة معتمد إلى تعطيل عمل النظام، وبالتالي قد يؤدي إلى إلغاء الضمان.
4. شحن البطارية بطريقة غير صحيحة
يُنصح بإزالة فيوز النظام عند إجراء عملية تشغيل السيارة باستخدام بطارية مساعدة. قد تؤدي الإجراءات غير الصحيحة إلى حدوث أضرار كهربائية في نظام Ekomax.
5. تعبئة المحلول دون إبلاغ الجهة المختصة
في حال نفاد المحلول قبل الوقت المعتاد، فإن تعبئته دون التواصل مع مركز خدمة معتمد قد يؤدي إلى تشغيل النظام بطريقة غير منضبطة، ولذلك قد تُعتبر هذه الحالة خارج نطاق الضمان.
6. عدم إجراء الصيانة الدورية
من المهم فحص النظام كل6 أشهر لضمان الأداء والسلامة. وقد يؤثر عدم الالتزام بالصيانة الدورية على إجراءات الضمان.
7. استخدام قطع غيار غير معتمدة
إن إجراء تعديلات أو إصلاحات باستخدام قطع غيار غير أصلية أو غير معتمدة من Ekomax يؤدي إلى إلغاء الضمان.
Ekomax علامة تجارية تقف إلى جانب مستخدميها.
في حال واجهتم أي مشكلة، فإن مراكز الخدمة المعتمدة لدينا جاهزة لتقديم الدعم. شروط الضمان ليست بهدف معاقبة المستخدم، وإنما تهدف إلى ضمان تشغيل النظام بطريقة صحيحة وفعالة وآمنة.
أهداف Ekomax هي:
✔ ضمان تشغيل المنتج لفترة طويلة،
✔ عدم تعرض المستخدم لأي ضرر أو إزعاج،
✔ الحفاظ على أعلى مستويات التوفير والأداء.